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小児科医や看護師が夜間に子どもの病気やけがの相談に応じる
「小児救急医療電話相談」で、岡山県は今夏をめどに
新たに深夜（午後１１時〜翌日午前８時）の相談を始める。
現在、午後１１時までの相談時間を延長し、
救急以外の医療機関が閉じている時間帯をカバー。
保護者の不安解消や救急医の負担軽減を図る。
相談は２００４年度から県が県医師会に運営委託して開始。
相談は２００４年度から県が県医師会に運営委託して開始。
平日は午後７時から、土日祝日は午後６時からで、
いずれも午後１１時まで看護師や小児科医が対応している。
相談件数は右肩上がりで増え、０９年度からは年間７千〜８千件で推移。
昨年９月からは電話回線を２回線に増やした。
県によると、深夜の電話相談は昨年７月時点で
県によると、深夜の電話相談は昨年７月時点で
広島、香川県などの２１府県が行い、増加傾向。
ニーズは十分あることから県の１４年度一般会計当初予算案に、
夜間の相談も含めた委託費や設備費計３４３３万円を盛り込んだ。
計画では、深夜に対応できる看護師を多く集めるのが困難なため、
計画では、深夜に対応できる看護師を多く集めるのが困難なため、
他県でも同様に相談事業を請け負っている民間企業に運営を委託。
現在と同じ「♯８０００」または「０８６―２７２―９９３９」に電話をかければ
看護師につながるようにする。午後１１時までは従来通り県医師会が運営する。
県によると、１２年度の相談７６９３件のうち、助言で解決したり、
県によると、１２年度の相談７６９３件のうち、助言で解決したり、
昼間にかかりつけ医受診を勧めるなどして
救急医療を受診せずに済んだとみられるケースは約７６％で、
初期対応として大きな効果があった。
県医療推進課は「まだ事業自体を知らない人も多いとみられるので、
県医療推進課は「まだ事業自体を知らない人も多いとみられるので、
保健所や医療機関と連携して周知を図っていきたい」としている。
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